27 anos de uma linda trajetória: conheça a história da Copyvic

Março marcou a celebração de uma data muito importante para a Copyvic: o nosso aniversário! Com muita alegria e gratidão, completamos 27 anos. São quase três décadas de sonhos, conquistas e desafios. A jornada até aqui nos trouxe muitos aprendizados e, sobretudo, novos amigos, que aos poucos se tornaram parte da família Copyvic. 

Tudo começou em 1996, em Foz do Iguaçu/PR. Nossa empresa era pequena, não tinha o mesmo nome e eram poucos colaboradores e clientes, mas o nosso desejo de crescer e auxiliar mais empresas sempre existiu. Aos poucos a Copyvic cresceu, a ponto de precisar de mais uma sede e, em 2004, inauguramos a filial em Cascavel/PR. 

Ao longo desses 27 anos de história, muitos objetivos foram conquistados: expandimos o atendimento para outros estados, revolucionamos o mercado com a revenda de impressora 3D, alcançamos o posto de empresa reconhecida pela qualidade dos serviços, inovamos com plataformas digitais para gerenciamento de processos e documentos… São muitas vitórias para celebrar. 

Mas hoje, quem conta um pouco mais dessa linda trajetória, é o fundador e CEO da Copyvic Solutions, Gilmar Garzella.

Gilmar, voltando para o ano de fundação da Copyvic, quais foram os seus motivadores para criar a empresa e quais foram as principais mudanças que aconteceram ao longo dos 27 anos?

Os motivadores foram as oportunidades de trazer inovação para o mercado em termos de tecnologia, atendimento, equipamentos e serviços. Nesses 27 anos saímos do mercado analógico, mercado de cópias, transitamos pelos mercados de impressão e hoje estamos no mercado de gestão e melhorias nos processos dos clientes com nosso trabalho de Hardware como serviço, cópias e impressões fazem parte do processo, mas a gestão de ativos para que o cliente tenha foco e tempo para o seu negócio é nossa missão.

Qual foi o maior desafio que você enfrentou ao estabelecer a empresa e como foi superado?

Foram muitos desafios… desde a dificuldade de acesso a fornecedores, crédito, formatar equipe, competir com players nacionais e locais, manter um relacionamento saudável num formato de recorrência com clientes e mercado. Superamos e continuamos a construir relacionamentos com clientes, fornecedores, mas, principalmente, porque construímos uma grande equipe. Ter bons clientes e fornecedores é essencial, mas mantê-los é papel da equipe e nesse aspecto formamos um belo time.

O mercado exige que você se ajuste sistemicamente, para isso o respeito, atitude pró ativa e resolutiva, relacionamentos saudáveis e de confiança mútua são determinantes. 

Qual é a parte mais gratificante em liderar e administrar uma empresa de outsourcing?

A parte mais gratificante e, ao mesmo tempo, desafiadora, é a necessidade sistêmica de mudanças, adaptação, inovação, investimento, para poder trazer serviços e produtos para encantar clientes depois de 10, 15, 20, 27 anos de relacionamentos. Temos vários ativos construídos nesse processo, mas as pessoas de nossa equipe, os clientes e nossos fornecedores são com certeza os maiores diferenciais.

O que esse momento de celebração significa para você?

Celebrar sempre é importante, necessário, gostoso, nos faz relembrar histórias… Vimos crianças nascerem, pessoas construírem suas trajetórias pessoais e profissionais, isso é espetacular! Quando o seu trabalho, sua iniciativa reflete de forma construtiva, relevante na vida das pessoas e sociedade, o resultado econômico é consequência e passa ser um instrumento para melhorar a vida das pessoas.

O que você deseja para o futuro da Copyvic nos próximos anos?

A empresa sempre foi pensada em ser uma solução para que o cliente escolhesse estar conosco em seu dia a dia, através de nossos serviços e soluções. Esse continua a ser o nosso desafio: trazer para vida de nossos parceiros soluções que façam a vida dele, seu trabalho e processos melhorarem e, por consequência, poder cuidar do seu negócio. A empresa que escolhe e confia na Copyvic é o parceiro certo.

Aí é vida longa para nós e para o cliente, com o desafio de sempre inovar, surpreender e atender os anseios daqueles que confiam em nós. 

A nossa história tem muito a ser construída e lapidada, agradecemos a sua parceria até aqui e que venham mais anos de sucesso! 

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